家とは、お客様とご契約をして終わるモノではありません。
また、建築工事が終了し、お引渡しをさせていただいて終わるモノでもありません。

お引渡し後、少なくともお客様ご家族は２０年、３０年とそこで人生を過ごされることでしょう。
ひょっとしたら、子供さん、そしてお孫さんへと住み繋いでいくかもしれません。

何十年もの間、お客様の暮らしを守り、ご家族の幸せを育む『家』という商品を扱っている私たちは、
当然ながら、一生お付き合いさせていただけるだけの努力をしなればならないと思うのです。

ご入居後、お客様に気になることがあり、私たちに連絡をとろうとした時に
気を使ったり躊躇してしまうようなことがあってはならない・・・。

そんな時は、気軽に遠慮なく私たちにいつでもご連絡、ご相談いただきたい・・・。

だから私たちユーハウスは、お引渡しさせていただいた後も
お客様と定期的に触れ合う機会を自らつくり、
その後のコミュニケーションをとても大切にしています。

お引渡し後１０年間で７回の定期訪問をおこなっているのも、
お盆と年末にスタッフ総出でＯＢ様宅にご挨拶にお伺いするのも、
フェリチタ倶楽部を通じて、毎年ＯＢ様と交流を深めさせていただいているのにも
こうした理由があるのです。

こうしたイベントを通じて、心のつながりを深めさせていただき、
何かあった際は気兼ねなく私たちにご相談していただきたい・・・。
そしてお客様ご家族が快適な日々を過ごせるよう、一生涯のお付き合いをさせていただきたい・・・。

私たちはそう考えています。