今日、ユーハウスの営業マンとの研修の中で、
当社の企業コンセプトや会社の存在意義を復習した際に、
それらがあやふやな社員がいました。
あれ？
新入社員研修では必ずやっているのですが、
何度も、何度も繰り返しやっているのか？
と言われるとちょっと自信がありません。
またそれなりの営業スキルがある中途入社の社員となると、
「読んでおいて」
で終わってしまっていることがほとんどです。


上の写真は、
当社が２０１１年、２０１３年に発行した『家づくり読本』なんですが、
以前は毎年のように発行して、
この地域のお客様宅にお届けしていました。


この中に
株式会社　大雄の企業コンセプト　として
地域の皆様に必要とされる住空間創造会社 　　　　　　　　　↓
”困った時は大雄”
”あなたの会社がないと困る”
といって頂ける会社になりたい。


ユーハウスの理念（会社の存在意義）
家づくりとは「家をつくる事が目的」ではなく、
「いい家をつくり、家族みんなでこれからの人生を楽しむ手段」
だと考えています。
私たちユーハウスは、
「お客様のご家族が楽しく過ごせる空間づくりを通して、
幸せに暮らすお手伝いをする」
ことが指名だと考えています。

としっかり書いてありました。
こういう小冊子を作成すると
社員もお客様に説明しなければならないので、
何度も何度も読んで記憶するようにしていたはずです。


『初心忘るべからず』 もう１度徹底したいと思います。




a