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ソニー生命保険の新サービス



今日お付き合いがある保険会社の社長と担当営業が
面談に来てくれました。
当社がすでに契約しているソニー生命保険(いつ契約したか覚えていません)が
新しいサービスを始めたとのことで、
その案内に来てくれました。


パンフレットの見開きにソニー生命の社長の挨拶が載っていたので紹介します。
ご挨拶
この度、日ごろのご愛顧に感謝し、
法人でご契約いただいているお客様への新たなサービスとして
『ES Solution Service』を開始する運びとなりました。

中略

私共、ソニー生命保険は、
「日本中のお客様を一生涯おまもりする」というビジョンのもと、
すべてのお客様に、ソニー生命に加入してよかったと
言っていただけるよう、
さらなるお客様サポート態勢の強化に
全社一丸となって取り組んでまいります。



そのサービスは、
①健康支援 (電話健康相談、電話メンタル相談、
セカンドオピニオン、健康機関紹介サービス)
②経営者支援 (助成金、メンタルヘルス対策、就業規則、退職金等
各種診断サービス)
③福利厚生支援サービス ホテル宿泊割引サービス、
ランチ・ディナーを特別料金プランで利用
というものです。


③はクレジットカードなどの利用特典などのサービスでよく見かけるものですが、
映画チケットやカラオケ、遊園地、宅配ピザ等
広範囲な店や施設が提携しているようです。


そうは言っても私自身が利用することは滅多にないと思いますが、
なぜ、今回このブログで取り上げたかです。
それは、社長の挨拶でも書いてありましたが、
現在ソニー生命に加入している既客   をも
対象にしているという点なんです。


これだけの内容(実際に使ったことがないので実態は分かりませんが・・・)の
顧客サービスを武器にして、
新規客を獲得していくという筋書きならしごく納得なんですが、
これを既客にまで広げていることが凄いと思ったのです。


利用の仕方はスマホで専用ホームページに登録するだけだそうです。
ソニー生命に加入してよかったと言って頂けるよう・・・

ユーハウスで建ててよかったと言って頂けるよう・・・

職種は違いますが同じですね。



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