社員見学会をやる訳
写真は、ＢＥＬＬＺＥ社員見学会の様子ですが、
正直言ってわたしのブログは、
この１週間ＢＥＬＬＺＥ特集となってしまいました。
また、プランナーブログにも総務ブログにも社員見学会の記事が書いてあり、
ＨＰじゅうショーハウスＢＥＬＬＺＥにＪＡＣＫされているかのようです。
さて、当社では新しくモデルハウスやショーハウスを建てると、
お客様に実際に観て頂くＧＲＡＮＤ ＯＰＥＮ（完成現場見学会）の前に
社員見学会というのを開催しています。
昨日がその日だった訳ですが、
全社員が自分の都合のつく時間にその場を訪れ、
営業社員の案内を受けます。
目的は、まず自分が勤めている会社が
どんな住宅を造っているのかを知ってもらうためです。
ユーハウス（営業）や建築部の社員なら当然観る機会がありますが、
例えば、土木部や不動産部、管理部などはまず観る機会がありません。
こういう機会を作ることで、
ユーハウスの家づくりの考え方や、
日々進化している家づくりを観てもらおうという主旨です。
そして二番目の目的が、ユーハウスコンシェルジュ（営業）の社員教育です。
営業以外の部署の社員を案内すると、
自分たちが想定していなかった質問が出てきたりします。
当然ながら詰まったり答えられなかったりする場面もあるでしょう。
そうしたらそこの部分を反省点として、
後日、徹底的反復練習をします。
それはいわば実戦練習と同じ意味を持つのです。
案内を受けた社員には感想や評価を必ず書いてもらうことになっていますが、
その評価だけを見ると、
説教部屋行きの営業もいそうです。
後１週間できっちり修正して行って欲しいと思います。
こうやってＧＵＲＡＮＤ ＯＰＥＮへの準備が着々と進んでいます。
