研修を受けてビビビッ!!!
ユーハウスの村瀬です!!
先日、社長ブログにのっていた
千葉県の住宅会社さんの見学+東京でのセミナーに
私も参加させていただきました!!
(半分、荷物持ちと各種手配係でしたが・・・笑)
全国からあつまった140名の住宅営業マンや経営者に
気持ちだけは負けないようにと、
ピシっと背筋を伸ばし、堂々とした顔つき(ドヤ顔ふりまき)
参加してきました。(笑)
住宅会社のトップ営業マンの話を聞いて
ビビビ!!!と痺れてしまいました。
ほんとうに今までで一番刺激をうけた
セミナーでした。
お客様のお家造りをお手伝いさせて頂く営業マンとしての
接客や打合せに対する、
ハンパのない気合の入れ方。
話す内容、アドバイス、そしてユーモア。
徹底した下準備。
無駄のない打合せ。
そして、建築中やお引渡し後の方に対するフォロー。
実際に家を造ってくれる大工さんや職人さんに対する想い。
どれをとっても見習うべき点しかなかったですし、
私が目指したい方向性と一致していました。
お客様の人生で一度の家造りを、担当させていただく
「縁」に感謝しつつ、
毎回のうちあわせに全神経をつかった
楽しい打合せをし、
満足していただけるようなコンシェルジュになりたいと思いました。
まだまだ未熟ですので、すぐにとはいきませんが、
どんどん精進していきたいと思います。
先日、社長ブログにのっていた
千葉県の住宅会社さんの見学+東京でのセミナーに
私も参加させていただきました!!
(半分、荷物持ちと各種手配係でしたが・・・笑)
全国からあつまった140名の住宅営業マンや経営者に
気持ちだけは負けないようにと、
ピシっと背筋を伸ばし、堂々とした顔つき(ドヤ顔ふりまき)
参加してきました。(笑)
住宅会社のトップ営業マンの話を聞いて
ビビビ!!!と痺れてしまいました。
ほんとうに今までで一番刺激をうけた
セミナーでした。
お客様のお家造りをお手伝いさせて頂く営業マンとしての
接客や打合せに対する、
ハンパのない気合の入れ方。
話す内容、アドバイス、そしてユーモア。
徹底した下準備。
無駄のない打合せ。
そして、建築中やお引渡し後の方に対するフォロー。
実際に家を造ってくれる大工さんや職人さんに対する想い。
どれをとっても見習うべき点しかなかったですし、
私が目指したい方向性と一致していました。
お客様の人生で一度の家造りを、担当させていただく
「縁」に感謝しつつ、
毎回のうちあわせに全神経をつかった
楽しい打合せをし、
満足していただけるようなコンシェルジュになりたいと思いました。
まだまだ未熟ですので、すぐにとはいきませんが、
どんどん精進していきたいと思います。