接客

こんにちは(^_^)/坂本です。
普段、私たちユーハウスのスタッフは、各務原市蘇原にある営業所で
日々の業務をしております。
蘇原はスーパーや病院も多々あり、各務原でも人気のエリアなんです(●´ω｀●)
そんな便利な営業所。
営業所から1番近い某コンビニエンスストアー・〇ブン〇〇ブンはお昼の時間になると、
必ずと言っていいくらいユーハウススタッフが利用しています。
日によっては、皆いる！なんて事も・・・(*´▽｀*)
徒歩で行ける便利な〇ブン〇〇ブンには、とても元気な女性店員さんがいました。
「いらっしゃいませ～」「ありがとうございます」が明るく大きな声で、
私たちの事を覚えていて、色々話しかけてくれたり、その女性店員さんがいると、
活気があふれているなぁと感じていました。
同じ系列のコンビニでも店舗によって受ける印象って店員さんによって違いますよね。
急いでいる時に、手際が悪いとイライラしちゃったりします(・´з`・)

私は、学生時代ファーストフード店でアルバイトをしていました。
その時店長から、
「チェーン店だから商品は同じ。だったら接客で差を出すしかない」 「より多くのお客様に何度も来て頂くには、接客や印象を良くするのが大事なんだ」
と言われたのを今でも覚えています。

学生の時と社会人として働いている今とではその言葉の捉え方は変わったと思います。
今、私が携わっている住宅というものは、もちろん会社や商品により性能は違いますが、
モデルハウスや見学会にいらっしゃった方に「来てよかったな」「良い会社だったな」と
思って頂ける接客が出来ればと常に思っています♪

ちなみに便利だった〇ブン〇〇ブンは９月末に閉店してしまいました(ノД`)・゜・。
またどこかであの女性店員さんに会えると良いなと思います。